Všeobecné obchodní podmínky Analytická databáze

Obchodní podmínky služby analytické databáze  

 

1. Úvodní ustanovení

 

1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují smluvní vztahy vzniklé v souvislosti se smlouvou (dále jen „Smlouva“) uzavřenou prostřednictvím prostředků vzdálené komunikace na webu https://www.continuumtracker.com, jejichž provozovatelem je společnost Myšlenková cesta s.r.o., se sídlem: Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČ: 2247969, DIČ: CZ22479694 (dále jen „Poskytovatel“), a to za účelem poskytování služeb analytické databáze (dále jen „Služby“ nebo „Produkty“), kterou naleznete na tomto odkazu https://www.continuumtracker.com/become-respondent

 

1.2. Smluvní vztahy dle těchto VOP se řídí českým právem a platí v plném rozsahu, ledaže se smluvní strany písemně dohodnou na některých podmínkách jinak. V takovém případě mají odchylná ujednání obsažená ve Smlouvě (Objednávce) přednost před těmito VOP.  

 

1.3. Uzavřením Smlouvy Klient stvrzuje, že se s těmito VOP seznámil, souhlasí s nimi, a že bere výslovně na vědomí, že tyto VOP jsou nedílnou součástí smluvního ujednání mezi ním a Poskytovatelem.

 

 

2. Definice pojmů

 

2.1. Klientem se rozumí osoba, která s Poskytovatelem uzavře Smlouvu. Klient může být i spotřebitelem, tj. ve smyslu § 419 zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jako „OZ“) fyzickou osobou, která při uzavírání a plnění Smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání (v tomto případě se pak v těchto VOP užívá označení „spotřebitel“).  

 

2.2. Webem se rozumí internetové stránky s https://www.continuumtracker.com

 

2.3. Testováním se rozumí poskytnutí hloubkového rozhovoru po uzavření Smlouvy.

 

 

3. Uzavření smlouvy

 

3.1. Klient na webu provede svou registraci „poskytnutí hloubkového rozhovoru", popis služby naleznete na tomto odkazu https://www.continuumtracker.com/become-respondent. Klient svou registrací dává souhlas s tím, aby mohl být Poskytovatelem kontaktován (vyzván k účasti), pokud splňuje parametry pro testování produktu. Spolu s výzvou k účasti je Klientovi zaslán i návrh smlouvy. V případě, že klient smlouvu bezvýhradně odsouhlasí, je smlouva uzavřena okamžikem doručení souhlasu s návrhem smlouvy Poskytovateli. Následně bude Klientovi zasláno potvrzení o uzavření Smlouvy na jeho e-mailovou adresu. Přílohou potvrzujícího e-mailu je shrnutí obsahu Smlouvy, včetně potvrzení ve smyslu § 1824a odst. 2 OZ, v případě uzavření Smlouvy se spotřebitelem, a tyto VOP. Jakékoli změny uzavřené Smlouvy jsou poté možné jen na základě dohody smluvních stran (Klienta a Poskytovatele).  

 

3.2. Poskytovatel nenese odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje sdělené Klientem. 

 

3.3. Klient dále výslovně prohlašuje, že souhlasí s vyhotovením Smlouvy a potvrzením o uzavřené Smlouvě v písemné (elektronické) podobě zaslané prostřednictvím e-mailu.  

 

 

4. Odměna

 

4.1. Odměnou za poskytnutí služby je voucher v hodnotě, která je uvedena ve Smlouvě. Odměna bude Klientovi zaslána na jeho emailovou adresu do dvou dnů od provedení testování.

 

5. Odstoupení od smlouvy

 

5.1. V případě, že je Smlouva uzavřena se spotřebitelem a pomocí prostředků komunikace na dálku (tedy mj. přes internet), má Klient, který je spotřebitelem, právo ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy odstoupit od Smlouvy bez udání důvodů.  

 

5.2. Klient nemůže odstoupit od smlouvy o poskytování Služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty. V této souvislosti Klient výslovně souhlasí s tím, že Poskytovatel může započít s poskytováním Služby před tím, než dojde k uplynutí lhůty pro odstoupení od Smlouvy.  

 

 

6. Vyřizování stížností, řešení spotřebitelských sporů

 

6.1. V případě stížnosti k plnění Smlouvy či činnosti Poskytovatele, kontaktuje Klient Poskytovatele na e-mailové adrese info@continuumtracker.com

​

6.2. Spotřebitelé se se svými stížnostmi mohou obracet rovněž na orgány dohledu a státního dozoru, Českou obchodní inspekci či Úřad pro ochranu osobních údajů.

​

6.3. Pokud mezi Poskytovatelem a Klientem, kterým je spotřebitelem, dojde ke spotřebitelskému sporu, má spotřebitel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, je Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na stránkách České obchodní inspekce www.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

​

 

7. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

 

7.1. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem neupravené těmito VOP se dle výslovné dohody řídí příslušnými ustanoveními OZ a v případě smluvního vztahu se spotřebitelem i zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

 

7.2. Tyto VOP jsou zveřejněny na Webu Poskytovatele a je na ně přímo odkazováno. Odesláním vyplněného registračního formuláře přes Web Klient stvrzuje, že je mu obsah VOP znám a že s ním souhlasí.

 

7.3. Smlouva je uzavírána na dobu neurčitou.

 

7.4. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto VOP neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému 2 či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení VOP nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení VOP.  7.5. Tyto VOP jsou účinné od 15. 02. 2025.

 

7.6. Poskytovatel je oprávněn VOP změnit nebo zrušit v případech, u kterých vyplývá rozumná potřeba jejich pozdější změny, zejména v souvislosti s regulací souvisejících činností, ochranou osobních údajů, regulací bankovních obchodů, novým technologickým a softwarovým vývojem nebo vývojem legislativy či soudní judikatury. V případě změny VOP se změněnými VOP řídí vztahy uzavřené po dni účinnosti změněných VOP.

 

7.7. V případě, že se Poskytovatel rozhodne změnit či zrušit VOP, bude aktuálně platné a účinné znění VOP vždy zveřejněno na Webu a případně i na dalších webových portálech Poskytovatele, aby se s aktuálním zněním VOP mohli všichni zájemci o uzavření Smlouvy a další osoby seznámit.

 

7.8. Zásady zpracování osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“), a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, jakožto další informace k této problematice, naleznete v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů na Webu, a v dokumentu Ochrana osobních údajů, který je zveřejněn na Webu a na který je přímo odkazováno v objednávkových formulářích k Produktům.

 

7.9. E-mailovou adresou pro zaslání odstoupení od uzavřené Smlouvy (např. prostřednictvím formuláře na Webu) je: info@continuumtracker.com, případně může Klient odstoupení zaslat poštou na adresu sídla Poskytovatele. 

 

 

 

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

​

​

​

Oznámení o odstoupení od smlouvy

 

 

Adresát:  ..............................

 

 

 

 

Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o poskytnutí těchto služeb(*):

 

 

 

 

Datum objednání/datum předání/datum převzetí (*):

 

 

 

 

Jméno a příjmení/ Název(*):

 

 

 

 

Adresa/ Sídlo(*):

 

 

 

 

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:  

 

 

 

 

Podpis oprávněné osoby(*):  

(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)

 

 

 

 

Datum:

 

 

 

 

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte